Khi khách hàng đến mua, sử dụng sản phẩm dịch vụ của cty, Để tồn tại và phát triển các nhà cung cấp đều muốn biết:
- Khách hàng có hài lòng với hàng hóa dịch vụ mình cung cấp hay không
- Khách hàng có muốn quay lại tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình hay không
- Trong nhiều đối thủ cạnh tranh thì khách hàng vẫn tin tưởng và chọn sử dụng sản phẩm dịch vụ của mình.
Biết được những vấn đề đó doanh nghiệp mới có thể: Phát hành thẻ thành viên
Phát huy thế mạnh sản phẩm, khắc phục những điểm yếu của sản phẩm mà chưa làm khách hàng hài lòng=> hoàn thiện sản phẩm, cải tiến chất lượng, nắm bắt được mong mỏi nhu cầu về sản phẩm ngày càng phát triển, biến đổi không ngừng của khách.
Nắm bắt tâm được lý khách hàng để kịp thời làm hài lòng khách hàng qua đó tiêu thụ được sản phẩm, dịch vụ
Bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm, nắm bắt nhu cầu khách hàng thì việc làm sao đễ giữ chân khách hàng trogn thị trường có nhiều cạnh tranh, nhiều nhà cung cấp chất lượng dịch vụ không kém là vấn đề sống còn của công ty.
Để thực hiện, tìm hiểu được những vấn đề cơ bản đó doanh nghiệp có nhiều chiến lượt, nhiều phương thức trong đó phải nói đến lợi ích không nhỏ và rất rõ rang của phương thức phát hành
Điều mà khách hàng quan tâm nhất (đặc biệt tâm lý thích mua hàng giảm giá của đại đa số người Việt Nam) đó là hưởng được quyền lợi chiếc khấu trực tiếp, được quan tâm ưu đãi trong những ngày đặc biệt như sinh nhật, lễ, tết….
Với những lợi ích mà khi nắm giữ được thẻ thành viên của doanh nghiệp, khi quyết định mua sản phẩm khách hàng sẽ quay lại nơi mình có thẻ thành viên để tích lũy điểm, càng tích lũy nhiều điểm càng được ưu đãi , được hưởng nhiều lợi ích hơn … tạo ra sợi dây vô hình giữ chân khách hàng => thậm chí dần dần tạo thói quen trung thành, ngại thay đổi của khách hàng qua đó doanh nghiệp có thể ổn định và tăng được doanh thu cho doanh nghiệp nói riêng và kích cầu tiêu dùng nền kinh tế nói riêng.
Phát hành thẻ thành viên là lựa chọn thông minh và không thể thiếu để giữ chân khách hàng cho các nhà cung cấp sản phẩm dịch vụ dù lớn hay nhỏ hiện nay.
Hãy liên hệ ngay với Minhanhadv để được tư vấn về mẫu mã thẻ, cách quản lý khách hàng bằng thẻ từ, mã vạch…. Đảm bảo chất lượng và giá tốt nhất thị trường.